A Baly mantém um canal anônimo, sigiloso e independente para você relatar situações que contrariam nosso código de conduta, a lei ou o respeito entre as pessoas.
Acessar o canal de denúncias baly.denunciante.com.br · 24 horas por diaQuem fala precisa estar protegido. Essa é a premissa do canal.
Baly Brasil
O canal é operado pela plataforma Denunciante, uma ferramenta independente. Você não precisa se cadastrar, nem fazer login, nem se identificar. Basta acessar o endereço, contar o que aconteceu e guardar o protocolo que aparece no final.
Ele está aberto a colaboradores, terceiros, fornecedores e clientes — 24 horas por dia, todos os dias.
Assédio moral ou sexual, discriminação, fraude, corrupção, conflito de interesse, violação do código de conduta.
Prazo de resposta: até 90 diasVazamento ou uso indevido de dados pessoais, compartilhamento não autorizado, pedido de titular não atendido.
Prazo de resposta: até 15 diasReclamações, sugestões, elogios e pedidos de informação — inclusive coisas que não são denúncia.
Prazo de resposta: até 30 diasSe você já sabe o que quer relatar, pode acessar o canal agora mesmo. A denúncia leva poucos minutos.
Fazer uma denúncia baly.denunciante.com.br · Anônimo · 24hSe você escolher o anonimato, o sistema não registra seu IP, seu navegador, sua localização nem qualquer dado que permita identificar você.
Seu relato é criptografado antes de ser gravado. Só quem tem permissão para aquele tipo de caso consegue abrir — e cada acesso fica registrado.
Retaliar quem usa o canal de boa-fé é falta grave. Se acontecer, isso também pode ser relatado aqui.
Se você informar o e-mail da pessoa envolvida, o sistema bloqueia automaticamente o acesso dela ao caso. Mesmo que ela trabalhe no RH ou seja gestora.
Acesse baly.denunciante.com.br pelo computador ou celular. São 4 passos e leva poucos minutos.
Na tela inicial, toque no tipo que mais combina com o que você quer relatar — Conduta & Ética, Proteção de Dados ou Ouvidoria — e clique em Avançar.
Este é o coração do relato. Quanto mais detalhe, melhor a apuração — mas escreva do seu jeito, não precisa ser formal.
A escolha é sua, e a apuração é exatamente a mesma nos dois casos. Identificar-se só facilita se você quiser ser contatado por outro meio — mas você pode conversar com a equipe pelo próprio canal, sem revelar quem é.
Ao enviar, aparecem dois códigos — o protocolo e a senha. Há um botão para copiar cada um. Anote antes de fechar a página.
Não existe "esqueci minha senha". Como o canal é anônimo de verdade, ninguém — nem a Baly, nem quem mantém a plataforma — consegue descobrir que o relato é seu para devolver o acesso. Se você perder os códigos, o seu caso continua sendo apurado, mas você não vai mais conseguir ver as respostas nem conversar com a equipe. Tire um print, anote no papel ou salve no seu gerenciador de senhas.
Você pode voltar quando quiser para ver em que pé está, ler o que a equipe respondeu e conversar com ela — tudo sem se identificar.
No canal, clique em Acompanhar e informe os dois códigos que você guardou. Nenhum dado seu é pedido.
A senha nunca tem 0 (zero), O (letra), 1 (um) nem I (letra). Após 5 tentativas erradas, o acesso trava por 15 min.
A tela mostra o seu relato, o protocolo, o status atual e o prazo de resposta.
Veja as mudanças de status, leia o que a equipe respondeu e envie novas mensagens. A conversa acontece toda pelo protocolo — o seu nome nunca aparece.
As anotações internas da equipe não aparecem para você — assim como a sua identidade não aparece para eles.
Não, se você escolher o anonimato. O canal não registra IP, navegador nem localização, e não pede nenhum dado seu. Só cuide para não se identificar sem querer dentro do texto do relato.
Pode. Informe o e-mail da pessoa no campo "pessoas envolvidas": o sistema bloqueia automaticamente o acesso dela ao caso, independentemente do cargo.
Não há como recuperar — é o preço do anonimato real. O seu caso continua sendo apurado, mas você perde o acompanhamento. Se for essencial, registre um novo relato mencionando que já existe outro.
Retaliar quem usa o canal de boa-fé é falta grave e pode ser relatada aqui mesmo, como um novo caso.
Não. Relate o que você viu ou viveu. Reunir evidências é trabalho da equipe de apuração.
No momento, o canal recebe apenas texto. Se você tiver material que ajude, mencione isso no relato — a equipe vai indicar, pela própria conversa do protocolo, como fazer chegar até ela em segurança.
Depende do tipo: até 15 dias para casos de LGPD, 30 para Ouvidoria e 90 para Conduta & Ética. O prazo do seu caso aparece na tela de acompanhamento.
Pode — é para isso que existe o módulo de Ouvidoria.
Funciona. A tela se adapta ao tamanho do aparelho.
Falar é um ato de cuidado com a Baly e com quem trabalha aqui.
Se algo não parece certo, relate. O canal está no ar 24 horas por dia.
Acessar o canal de denúncias baly.denunciante.com.br · Anônimo · Sigiloso · 24h